《龙武》萌剑诀11.7公测 首曝网游后悔权
五大创意海报 诠释“网游新服务” “你怎能信任服务不好的网游?”,《龙武》全球公测首曝“网游后悔权”!六大创新服务模式,向传统网游“脏乱差”发起挑战! 相信每个玩家都有这样的悲惨“买错”经历:男性角色买成女装,购买道具错误输入数量,道具种类选择错误等等。这些失误造成的购买行为,往往都由玩家自己承担。“商城购物不可退”,成为玩家不可逾越的“霸王条款”。为了保障玩家利益和破除“不平等条约”,游戏行业首个“网游后悔权”在《龙武》诞生:玩家在商城消费虚拟商品时,可自收到商品之日起七日内无理由退还金币或绑金,远离“一锤子买卖”! “游戏卡成幻灯片,满屏怪物会瞬移,技能施放卡蓝条,心情不好就黑屏,你问客服怎么办,重启关机试一试”,这首打油诗是玩家调侃网游卡顿现象的无奈之举。为了重振玩家信心和打造极速畅爽网游,《龙武》斥百万巨资优化服务器系统,同时与迅游公司达成官方合作,向玩家作出“掉线100%补偿,可送加速卡”承诺:由游戏网络造成的掉线损失,玩家将获得补偿!玩家自身网络造成的延迟现象,可申请迅游加速器,解决掉线烦恼! 客服反应慢、态度差,直接影响游戏服务质量。游戏客服行业标准缺失,更加损害玩家游戏利益。为了树立客服行业新标准和塑造完美客服形象,《龙武》客服团队向玩家承诺:玩家反映问题,15分钟有答复;24小时解决问题,延迟1天补偿100点券,玩家爱最高可获1000点券补偿! 与此同时,“被盗可找回,100%有补偿”,享受平民VIP待遇;“事故必补偿”,告别无人受理的客服乱象;“误操作、零损失”,让服务不再是“口号”!
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